Isto vai de mau a pior. Digamos que a mim, tudo acontece....Porra!
Não bastou o que aconteceu com o comboio e agora mais esta...
Fui de férias com umas amigas, e como é da praxe (e como foram só 3 dias de férias, porque a vida tá cara), não jantamos em casa e fomos jantar fora. Bem, pra começar bem a noite, sentamo-nos, e tal, e como quanto menos coisas comermos menos pagamos (epah, tem de ser) quando o empregado, um gajo prái dos seus 20 anos, tráz camarão como entrada, e anotou as bebidas, eu disse "olhe, nós não queremos isto" tão não é que aquele besta me responde num tom estúpido "não quer não quer!". Bem, aquela ficou-me ali atravessada, logo eu que gosto de responder à letra... Ficamos a olhar umas prás outras com aquela resposta. Epah, mas eu tava ali com aquela entalada, tinha de o "entalar". Ia a passar o gerente lá ao pé da mesa, viro-me eu pra uma das minhas amigas "mas epah, disseram-me que se reclamarmos no Livro de Reclamações e não tivermos culpa, que pagamos" tão não é que o homem vem falar comnosco!? Pronto, tava naquela de ser simpático e blábláblá, porque com certeza percebeu que aquela conversa do Livro de Reclamação não caíu ali por graça. Bem, o gajo que mandou aquela boca, quando ouviu falar em Livro de Reclamações olhou com cara de assustado, e ainda passou ao pé da nossa mesa pra tentar perceber o porquê daquela conversa e porque é que o Gerente nos estava a dar tanta conversa. o certo é que o gajo já não nos foi servir mais. Olhava de raspão prá nossa mesa, e quando acabamos olhou pra lá, e foi pa dentro e chamou um colega pra vir perguntar se queriamos sobremesa... ah camelo....ficou com o rabinho entre as pernas...
Bem, mas a noite não podia acabar assim, e como a mim uma m**** nunca vem só, tinha de acontecer mais alguma coisa.
Fomos dar uma volta depois do jantar e de regresso a casa, passamos por uma "barraca" onde estava um parvalhão a fazer crepes. Já no outro dia lá tinhamos passado e tinha ficado com uma má impressão do homem, e com o que aconteceu só obtive a certeza.
Pus-me na fila, para pedir um crepe com uma das minhas amigas, ela pediu primeiro e depois eu pedi o mesmo pra mim. um crepe de chocolate. O homem estava a meter açúcar em todos, mas no meu não pediu. Eu nem tinha reparado. Estava à espera do troco, e dei o prato à minha amiga pra depois arrumar o dinheiro, quando ela me diz "não tem açúcar. Pede um bocado senão torna-se muito sem sabor!" Pedi ao senhor "olhe, pode meter-me um bocado de açúcar, se faz favor!?", vira-se pra mim "assiiiiimmm" e sempre a meter açúcar, já estava o crepe todo coberto e aquela besta não parava, e eu disse "está bom" e ele diz "assimmm, e assim também" e aponta o açúcar pra cima de mim, sujando-me a carteira que estava na outra mão, a roupa e os pés. Bem, eu stressei-me. Mas que merda de atendimento é este? São estas merdas que estão aptas para fazer um bom atendimento ao público? Em que merda de país estamos?
meti o prato em cima da mesa, e entretanto vem o outro homem com o meu troco. Olhei pra minha amiga e disse "esta é a primeira e a última vez que aqui venho" o homem a dar-me o troco e a olhar pra mim com cara de parvo, o outro parou de fazer os crepes que tava a fazer e as pessoas viraram-se pra mim, mas eu quando estou stressada levanto o tom de voz e saiu-me "tão mas que é isto!? Peço-lhe pra me meter um bocado de açúcar e suja-me a roupa toda? desculpe lá mas isto não é normal". Começou ali a resmorder entre dentes, como os cães... Tava com uma vontade de lhe dar um murro na tromba, que eu é que sei. Já no dia antes o tinha achado de estupido porque passei lá e estava um homem do outro lado da estrada a fazer de estátua e ele era só chamá-lo e dizer cenas estupidas, bem como estar feito baboso quando passavam mulheres e mandar bocas. Comi o crepe, que estava uma bela merda, só mesmo pra ele ver, mas antes de me ir embora fiz questão de ir falar com ele. Eu chamava-o mas ele fazia pra me ignorar, e o homem que me tinha dado o troco a olhar pra mim com uma cara de sei lá o quê. Até que disse "pode chamar o senhor!?". O outro olhou pra mim assim com desprezo e eu disse-lhe "olhe, o crepe até está bom, foi pena aquela cena lamentável". Respondeu-me "tá bem". Eu bem sei o que é que "tá bem"...desta é que eu devia ter feito uma notazinha no livro de reclamações... Mau atendimento, e nem um pedido de desculpas... Depois quando eu ia mais lá à frente vira-se com um tom estúpido "Ah, obrigado, boa noite". Epah, fiquei mesmo com aquela entalada.
Secalhar sou eu que reclamo muito. Epah, eu também sei que todas as pessoas têm dias menos bons, mas é assim, eu também trabalho num sitio de atendimento ao público, e mesmo que esteja mal disposta, atendo as pessoas sempre com um sorriso e com simpatia, e penso que é assim que tem de ser, mas pelos visto devo ser eu que estou errada. Secalhar o atendimento ao público tem de ser "à bruta". Se eu tivesse sido antipática com ele e o tivesse tratado mal, secalhar já tinha razões pra me tratar mal, mas não o fiz, e não admito a ninguém, nem ao Pápa, que me tratem assim.... Admiro muito o respeitinho.. É bom, e eu gosto!
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